レッスン内容
生徒さんの勉強したい内容を先生と相談して、生徒さんの一番勉強したい内容を勉強できます。レッスンで勉強したい教材があれば、レッスンに持って行ってください。初心者には、『みんなの日本語』『げんき』『 NIHONGO FUN &EASY』などの教科書をお薦めします。教材を持っていない時は先生と相談してください。会話のレッスンでは、先生は間違いの訂正を行います。希望により宿題も出してもらえます。
レッスン計画の立て方
1 人の講師から１ヶ月に5 時間のレッスンを受講することができます。（例： 週に1 回の60 分のレッスン、数回の75または90分のレッスン、隔週の120 分のレッスンなど。）スケジュールと頻度はあなたとあなたと家庭教師次第ですが、家庭教師の空き状況に応じて計画する必要があります。講師が承諾した場合に限り、受講できなかった授業時間を翌月に引き継ぐことができます。レッスンを見逃さないように、毎月初めに計画を立ててください。講師が忙しくレッスンが予約できないなど、スケジュールにご満足いただけない場合は、講師を変更させていただきます。
レッスン場所
コミュニティセンターやカフェ
お近くの公共エリアやカフェで勉強できます。
オフィスまたは自宅
プロクラスでは、自宅またはオフィスで勉強することができます。
オンライン
先生と相談して、グーグルミートやスカイプなど、自分にとって一番便利なものを使ってください。部屋に再入室することで、40分以上の制限時間でズームが使用できます。
レッスン計画の変更の方法
やむを得ず授業の日程を変更する必要がある場合は、2 週間以内に講師に連絡し、日程を変更する必要があることを伝えてください。先生が忙しい場合、振替レッスンが常に予約できるとは限りません。対面レッスンのスケジュール変更がうまくいかない場合は、オンラインクラスでレッスンで受講きる場合がありますので先生と相談してください。
レッスン開始日
取り消し規約
レッスンのキャンセルは、できる限り早めに先生に連絡してください。キャンセルする時は、基本的に24 時間以上前までに先生が同意した場合に可能です。あなたと講師の両方に迷惑がかからないように、キャンセルのルールに同意する必要があります。24 時間以内にキャンセルした場合、レッスンを振替レッスンとして受講することはできません。
レッスン料金
体験レッスンで先生の一致を確認した後、通常レッスンの開始前までにお支払いください。毎月の定期支払サブスクリプションには、1 ヶ月単位で、時間単位の料金はありません。プロ日本語教師クラスの家庭教師は報酬を得て教えます。日本語チュータークラスの先生は無給の先生でボランティアで教えています。家庭教師はレッスン料金の支払い手続きに関与していません。支払いに関する質問があればコーディネーターへ尋ねてください。
レッスン時間を増やしたい
追加の月額料金でクラスを追加できます。日本語チュータークラスで先生を増やしたくなった時に、コーディネーターへ先生の追加を依頼してください。プロ日本語教師クラスの場合は、レッスン時間の追加購入はいつでも可能ですので、コーディネーターへ依頼してください。
退会する方法
レッスン受講のキャンセルまたは退会をご希望の場合は、すぐにご連絡ください。少なくとも最終月の最終日の前までに連絡する必要があります。キャンセルするように連絡すると、月額の定期的な支払いはすぐに停止されます。過払いを防ぐために、いつでも自分でサブスクリプションをキャンセルすることができます。
返金規定
正当な理由がある場合は、払い戻しが行われます。返金の種類にかかわらず、1 回の返金には330 円の返金手数料がかかります。月払いの場合、返金請求日から1 ヶ月以上経過した場合の返金はできません。一括払いで完了前にキャンセルした場合、毎月払いのお支払い率に応じて残高が返金されます。1か月単位の支払いですので、時間単位の返金はできません。